מדיניות פרטיות

מדיניות זו מתארת מידע שעשוי להיאסף בשימוש בשירות, מטרות עיבודו, מסירתו, שמירתו וזכויות המשתמש. נתוני מסלול, חיפוש, מיקום והעדפות עשויים להיחשב מידע אישי אם הם משויכים לחשבון או מאפשרים זיהוי במישרין או בעקיפין. אין לראות במידע כזה אנונימי רק משום שאינו מכיל שם או מספר זהות.

מידע שנמסר בהרשמה כגון כתובת דוא״ל ומזהי כניסה; פרטים שמועברים משירות התחברות חיצוני בהתאם להרשאותיו; מידע שהמשתמש בוחר למסור כגון העדפות, הרכב משתתפים וגילאים; מסלולים שמורים, חיפושים, פעולות בחשבון, ביקורות ותמונות שהועלו; נתוני מיקום כאשר מופעלת הרשאה מתאימה; ונתונים טכניים על גישה, התקן, תקלות, לחיצות ופעילות שימוש, בהתאם ליישום בפועל.

הפעלת החשבון והשירות; בנייה ושמירה של מסלולים; התאמה אישית; תפעול המלצות; תמיכה; אבטחה; מניעת הונאה; בירור תלונות; הפקת נתונים עסקיים וסטטיסטיים; מדידת חשיפה לבתי עסק ללא חשיפת זהויות המשתמשים; ועמידה בדרישות דין. שימוש למטרה חדשה הדורשת הסכמה נוספת ייעשה רק לאחר קבלתה.

נתוני מיקום ישמשו רק בהתאם להרשאה שהמשתמש נותן ובמידה הנדרשת כדי להציג מקומות והמלצות רלוונטיים. ניתן לשנות הרשאות בכל עת בהגדרות המכשיר. אין בשירות התחייבות לאספקת ניטור מיקום רציף, לניטור בטיחות או להתרעות חירום. נתוני מיקום המשויכים למשתמש מטופלים כמידע אישי בהתאם לדין.

מסלולים, חיפושים, בחירות והעדפות עשויים להישמר בחשבון המשתמש לטובת חזרה למסלולים והפעלת השירות. בנפרד, what מפיקה נתוני פעילות מצרפיים על חיפושים, חשיפות והוספות למסלול כדי ללמוד על רמת הביקוש ולשפר את השירות. בדוחות המועברים לבתי עסק לא יוצגו שמות, פרטי קשר, מזהי חשבון או נתונים שמאפשרים זיהוי משתמש. המפעילה לא משתמשת בנתוני חיפוש אישיים לצורך פרסום ממוקד מחוץ לפלטפורמה. אין באמור התחייבות שלא קיים כלל מידע אישי בחשבון המשתמש.

לצורך תפעול השירות נעזרת המפעילה בספקי אחסון, זיהוי, עיבוד בקשות, מפות, ניווט ומידע חיצוני. מידע הדרוש לצורך השירות עשוי להיות מעובד בידי אותם ספקים, לרבות מחוץ לישראל, בכפוף לדין ולהסדרים המתאימים. מסמך זה אינו מפרט את תצורת המערכות הפנימיות או שיטות ההתאמה. פרטים מזהים שאינם נדרשים לתכנון מסלול אינם מיועדים להישלח למנגנון עיבוד ההמלצות; יש לוודא בפועל את היישום ואת העברות הנתונים.

המפעילה אינה מוסרת לבתי עסק זהות משתמשים, כתובות דוא״ל, מספרי טלפון או היסטוריות אישיות לצורכי דיווח ביצועים. נתונים מצרפיים יונגשו בכפוף לסיכון זיהוי חוזר. מידע עשוי להימסר לספקים הפועלים מטעם המפעילה, לגורמים המעורבים בבירור אירועים, או לרשות מוסמכת ככל שקיים לכך בסיס חוקי, לרבות צו מתאים לפי נסיבות העניין.

הודעות שירות כגון אימות חשבון ועדכונים על מסלול עשויות להישלח לצורך פעילות השירות. הודעות שיווקיות בדוא״ל יישלחו על בסיס ההסכמה הדרושה על פי דין או חריג מוכר בדין. בכל הודעה שיווקית יינתן אמצעי הסרה כדין. ניתן לנהל הרשאות התראות דחיפה בהגדרות המכשיר ובאפשרויות השירות ככל שקיימות. הודעות שיווקיות והתראות שירות יטופלו כקטגוריות נפרדות.

המפעילה תפעל לנקיטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתאימים למאפייני המידע ולסיכונים, לרבות הגבלת הרשאות לגורמים הזקוקים למידע לצורך תפקידם. אין מערכת החסינה לחלוטין מסיכוני אבטחה; אירועים יטופלו בהתאם לדין. אין במדיניות התחייבות לתקן אבטחה מסוים שלא אומת בפועל.

מידע אישי יישמר כל עוד הוא נחוץ למטרות המותרות, בכפוף לבחינה תקופתית של נחיצותו ולדין. המשתמש רשאי למחוק חשבון באמצעות כלי המחיקה הקיים באזור האישי; הסרת החשבון אינה רק השבתתו, והיא כוללת טיפול בנתוניו האישיים ובתכנים שהעלה, בכפוף לדין ולחריגי שמירה מוצדקים. נתונים מצרפיים שהפכו אנונימיים באופן שלא ניתן לזהות מתוכם משתמש רשאים להישמר. במקרה של חריג שמירה תוגבל הגישה למידע, היקפו ומשך שמירתו. לצורך דרישות חנויות אפליקציות יועמד גם עמוד בקשה נגיש מחוץ לאפליקציה: https://ma-osim-hayum.com/account-deletion. תקופת טיפול ומדיניות גיבויים ייקבעו על פי נוהל תפעולי מתועד ולא בהבטחה שאינה מבוססת.

לפי הוראות הדין רשאי אדם לפנות בעניין מידע אישי לגביו, ובכלל זה בקשות לעיון, תיקון או מחיקה כאשר מתקיימים התנאים הקבועים בדין. ניתן לפנות בדוא״ל maosimhayum@gmail.com ובטלפון 054-7571177. המפעילה רשאית לבקש אימות זהות סביר כדי למנוע חשיפת מידע לאחרים.

השירות אינו מוגבל באופן גורף למבוגרים. משתמש המעלה תמונות מתחייב כי בידיו הרשאות כדין ביחס לתוכן ולמצולמים, לרבות קטינים. דיווחי הורים ואפוטרופוסים על תוכן הנוגע לקטין ייבחנו בהקדם בהתאם לנסיבות. התאמות גיל, הרשאות והסכמות נדרשות ייקבעו לפי הדין ותצורת השירות בפועל.

חלק מהשירותים מבוסס על ספקים חיצוניים, ועיבוד או אחסון מידע עשויים להתרחש מחוץ לישראל. העברה כזו תיעשה בהתאם לכללי הדין החלים על העברת מידע, אבטחת מידע והתקשרות עם מעבדי מידע. ספקים ייחשפו רק למידע הנדרש לשירות שהם מספקים לפי התפקיד וההסדר המתאימים.

מידע אישי יימסר לרשויות אכיפה או לגורם אחר רק על פי חובה או סמכות חוקית תקפה, צו שיפוטי או בסיס חוקי אחר, לאחר בחינת הבקשה והיקפה. אין התחייבות לדרוש צו שיפוטי דווקא בכל מקרה שבו החוק מכיר בסמכות אחרת.

בעת בקשת פרטים לצורך הרשמה או שימוש בשירות, יובהר אם המסירה חובה חוקית או בחירה, מטרות האיסוף, סוגי מקבלי המידע הרלוונטיים, והתוצאה המעשית של אי־מסירת פרט הנחוץ למתן השירות. אי־מסירת דוא״ל או אמצעי התחברות עשויה למנוע יצירת חשבון; אי־מתן הרשאת מיקום עשוי להגביל המלצות לפי מיקום נוכחי אך לא לחסום שימושים שאינם מחייבים הרשאה.

כאשר הדין מעניק זכות לעיון, תיקון או מחיקה, תינתן דרך לפנייה ולמימוש זכות זו בהתאם לתנאים הקבועים בדין.

מדיניות זו עשויה להתעדכן; שינוי מהותי ילווה בהודעה ובהסכמה ככל שהדין מחייב. פרטי הגוף המפעיל: WHAT תכנון טיולים • אטרקציות; כתובת: [טרם נמסר]; דוא״ל: maosimhayum@gmail.com; טלפון: 054-7571177.

מדידת הביצועים העסקיים מבוססת על נתונים מצרפיים כגון מספר חיפושים, חשיפות, כניסות לכרטיס עסק והוספות למסלול. דוחות אלה אינם מיועדים לזהות משתמש מסוים ולא יכללו פרטי קשר או היסטוריית שימוש אישית. אין בכך כדי לגרוע מהעובדה שכתובת דוא"ל, מזהי חשבון, מסלולים שמורים ונתוני מיקום המשויכים לאדם עשויים להיחשב מידע אישי לפי דין.

מידע הדרוש לתפעול חשבון, שחזור מסלולים ומתן המלצות נשמר לצורך אספקת השירות למשתמש. מערכת המדידה נועדה לניתוח היקפי פעילות ולא למעקב אישי, למסירת זהויות לבתי עסק או ליצירת קהלי פרסום בהתבסס על היסטוריית המשתמש מחוץ לפלטפורמה.

הפעלת השירות כוללת שימוש בספקי תשתית חיצוניים בתחומי האחסון, האימות, עיבוד הבקשות, המפות ומידע מזג האוויר. לספקים אלה עשוי להימסר מידע הנחוץ למילוי תפקידם, בהתאם לנסיבות, להרשאות, להסכמי העיבוד ולהוראות הדין. המדיניות אינה חושפת את מבנה המערכות או את ההיגיון המסחרי של מנגנוני ההמלצה.

בחשבון המשתמש קיימת אפשרות ליזום מחיקת חשבון. עם קבלת בקשה כדין יטופלו פרטי החשבון והמידע המשויך אליו בהתאם לדין. נתונים מצרפיים שעברו אנונימיזציה באופן שאינו מאפשר זיהוי חוזר עשויים להישמר; מידע שנדרש לשימור לצורך חובה משפטית או הגנה על זכויות יישמר בהיקף ובמשך המותרים.

לבקשות עיון, תיקון, מחיקה, בירור שימוש במידע או שאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת maosimhayum@gmail.com או לטלפון 054-7571177. לצורך הגנה על מידע אישי רשאית המפעילה לבצע בדיקות זהות מידתיות טרם טיפול בבקשה.